Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Делаем ремонт с использованием оригинальных запчастей. Выезжаем на дом.

Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
От 12 месяцев гарантии
на всю технику
Оригинальные
запчасти

Коды ошибок стиральных машин Ariston

Полная таблица с кодами ошибок стиральных машин Хотпоинт-Аристон поможет точно определить неисправность без предварительной диагностики. Данная информация будет полезная как мастерам, так и самим владельцам бытовой техники.

ошибки стиральных машин ariston

Если Вы не нашли здесь нужный код – обратитесь на горячую линию по телефону: 8 (495) 877-19-00.


Ошибка F01 – короткое замыкание цепи питания приводного мотора.

Причины:

  • Механическое повреждение соединения разъёма J9-R1.
  • Окисление колодок электродвигателя.
  • Сбой в работе программного модуля.

Для устранения неисправности потребуется заменить цепь питания и выполнить чистку контактов.


Ошибка F02 – нет сигнала с тахогенератора, двигатель не вращается.

Причины:

  • Вышел из строя таходатчик.
  • Обрыв цепи питания между двигателем и модулем управления.
  • Посторонний предмет застрял внутри бака стиральной машины.

Необходимо восстановить цепь питания (на месте обрыва распаивается новая дорожка) или заменить датчик Холла.


Ошибка F03 – неисправен датчик температуры, вода не нагревается.

Причины:

  • Сбой в памяти EEPROM на модуле управления.
  • Замыкание электроцепи датчика температуры.
  • Расплавление сенсора термостата.

При такой ошибке нагревательный элемент не получает обработанных данных о текущей температуре и прекращает свою работу. Требуется замена неисправного датчика или сброс прошивки.


Ошибка F04 – сбой в работе датчика уровня воды, аварийный слив воды и остановка программы.

Причины:

  • Потеря связи между прессостатом и электронным блоком.
  • Короткое замыкание в цепи питания датчика уровня воды.

Проверьте цепь питания, которая соединяет прессостат и плату управления, при необходимости замените её.


Ошибка F05 – сбой в работе сливной системы, аварийная остановка.

Причины:

  • Заблокирована крыльчатка насоса посторонним предметом.
  • Засор сливного фильтра или шланга.
  • Обрыв цепи питания между насосом и платой управления.

Первым делом для сброса ошибки требуется чистка сливной системы (патрубка, помпы, фильтра и шланга). Если проблема осталась – замените сливной насос.


Ошибка F06 – кнопки на панели управления не работают. Проблема характерна для стиральных машин Аристон серии Dialogic. Демонтируйте панель управления и выполните чистку всех контактов рядом с кнопками.

Другая причина – неисправна блокировка дверцы (УБЛ). Попробуйте плотнее закрыть дверцу стиральной машины.


Ошибка F07 – мало воды в баке, ТЭН оказался выше уровня воды.

Причины:

  • Сбой в работе аквасенсора.
  • Неисправен датчик уровня воды.
  • Сбой ПО платы управления.

Убедитесь, что вода залилась в бак до нужного уровня. Попробуйте перезапустить стирку. Если проблема не устранилась – обратитесь в сервисный центр.


Ошибка F08 – недостаточный нагрев воды или его полное отсутствие.

Причины:

  • Обрыв цепи питания между платой управления и нагревательным элементом.
  • Толстый слой накипи на ТЭНе.
  • Неполадки в работе программного модуля.

Попробуйте отключить машинку и слить воду. Затем извлеките бельё и насыпьте в барабан чистящее средство от накипи. Если проблема не устранится – замените нагревательный элемент.


Ошибка F09 – утечка тока внутри стиральной машины. Вызовите электрика для проверки кабеля стиральной машины. Если утечка тока обнаружится, замените неисправные элементы.

Другая причина появления ошибки – сбой в ячейках памяти ЕЕПРОМ. Обратитесь в сервис за диагностикой.


Ошибка F10 – не набирается вода.

Причины:

  • Поломка датчика уровня воды.
  • Неверная конфигурация электромагнитного клапана (КЭН).
  • Обрыв цепи питания между прессостатом и модулем управления.

Иногда сбросить ошибку можно обычной перезагрузкой памяти EEPROM. Для этого необходимо обесточить стиральную машину на несколько минут и заново запустить стирку.


Ошибка F11 – некорректный слив воды. Основная причина появления ошибки – отсутствие сигнала между платой управления и сливным насосом. Убедитесь, что между двумя узлами присутствует связь. Если обнаружится обрыв цепи питания, потребуется восстановить её (цепь).


Ошибка F12 – потеря сигнала между модулем управления и модулем индикации. Критическая ошибка, работоспособность стиральной машины полностью отсутствует. Единственное решение – ремонт блока управления.

Наши специалисты выполняют такие работы на дому у клиентов. Гарантия – до 12 месяцев.


Ошибки F13, F14, F15 – неисправность сушки. Актуально для серии Маргарита 2000 и новее.

Причины:

  • F13 – нет сигнала между модулем управления и вентилятором сушки.
  • F14 – не запускается программа сушки.
  • F15 – не останавливается программа сушки.

Попробуйте прочистить ворсяной фильтр и радиатор (пылесборник на тепловентиляторе). Если ошибки снова появляются, можете стирать без использования программы сушки или обратитесь в сервис за ремонтом.


Ошибка F16 – барабан неправильно припаркован. Актуально для машинок с вертикальной загрузкой белья. Необходимо убедиться, что створки барабана надёжно закрыты и не имеют люфта. Медленно прокрутите барабан так, чтобы створки были перед Вами. Иногда проблема заключается в неисправном датчике парковки.


Ошибка F17 – дверца люка не закрыта. Актуально в том числе и для серии EasyDoor.

Причины:

  • Неисправна блокировка дверцы.
  • Посторонний предмет между люком и манжетой.
  • Потеря сигнала между электронным модулем и УБЛ.

Иногда система выдаёт надпись DOOR – это тоже относится к ошибке F17. Убедитесь, что дверца плотно прилегает к манжете, если проблема повторяется – замените неисправную блокировку.


Ошибка F18 – неисправен микропроцессор платы управления. Требуется замена модуля управления с последующей прошивкой ПО.


Ошибка H20 – сбой при наборе воды. Чаще всего ошибка возникает из-за засора сливного шланга. Перекройте подачу воды в стиральную машину и отсоедините сливной шланг, прочистите его и убедитесь, что в нижнем фильтре нет грязи или засора.

Если самостоятельно сбросить ошибку не получается, Вы всегда можете вызвать опытного специалиста на дом для бесплатной диагностики. Наши мастера оперативно выезжают на дом по всей Москве и Московской области, делают качественный ремонт с гарантией от 12 месяцев (на ремонт электроники гарантия составляет до 12 месяцев).

Где можно сделать ремонт?
  • Бесплатный выезд при ремонте - г. Москва (в пределах МКАД)
  • Московская область - до 80 км от МКАД (от 200 ₽)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (495) 877 19 00, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 300 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Нужна консультация? Наш мастер поможет!